+375336868018     ул. 1 Мая, д. 19, пом. 1

Дорогие друзья!

С 20 апреля ветеринарная клиника «Друзья» предоставляет новую услугу – ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ ветеринарного врача.

Благодаря онлайн - консультации Вы можете не выходя из дома задать любой интересующий Вас вопрос нашим врачам, которые готовы помочь советом, проанализировать признаки заболевания, оказать помощь в рамках онлайн – консультации, определить насколько остро Ваш питомец нуждается в визите в клинику. По окончании онлайн – консультации Вам будут высланы письменные рекомендации. Конечно, это ни в коей мере не заменит прием и осмотр доктора в клинике, и зачастую дистанционно невозможно поставить точный диагноз, но это прекрасная альтернатива для решения многих вопросов.

В каких ситуациях можно обратиться за онлайн-консультацией?
- при появлении у Вашего питомца первых признаков заболевания;
- Ваш питомец получил травму или его поведение изменилось;
- получение консультации врача по уходу, вакцинации, правильному кормлению Вашего любимца;
- ведение беременности;
- консультации по результатам анализов;
- и многое другое!

Воспользоваться данной услугой удобно и просто! Для этого Вам необходимо оформить заявку по телефону, путем сообщения в мессенджере VIBER или SKYPE или написать нам на электронную почту OOO.VETSVET@TUT.BY!!!

Как только мы получим заявку, с вами свяжется администратор клиники для согласования с Вами времени проведения онлайн – консультации, уточнения причин обращения для выбора консультирующего врача. Стоимость онлайн-консультации составляет – 10 бел. рублей. Оплата производится через систему ЕРИП или при помощи QR-кода. Пошаговую инструкцию, консультацию по проведению платежа и реквизиты для оплаты Вам вышлет администратор.

ВНИМАНИЕ: онлайн - консультация производится только после оплаты.
До консультации с врачом просим Вас немного подготовиться. Врача будут интересовать такие данные как:
- причина обращения;
- симптомы;
- условия кормления и содержания;
- наличие и сроки вакцинаций;
- заключения предыдущих обследований (если таковые были) - результаты анализов, рекомендации, назначения;
- если животное проходит лечение в настоящий момент, врачу будет важно знать названия препаратов, которые оно получает, их дозы и схему применения;
- фото мест поражения, если речь идёт о травмах, расчёсах и т.п.

Это не является обязательным требованием, но чем более четко будет сформулирована причина, детально описаны симптомы, и даны полные ответы на вопросы, тем проще консультирующему доктору разобраться в проблеме и сделать соответствующие рекомендации.
Во время онлайн – консультации доктором производится максимально полный сбор сведений о Вашем питомце, ставится дифференциальный диагноз, Вам будут даны разъяснения по состоянию здоровья и выданы рекомендации. Все данные по онлайн-консультации будут зафиксированы и сохранены в амбулаторной карте животного, так что при последующем обращении наши специалисты будут видеть историю болезни Вашего любимца. Рекомендации врача будут высланы Вам в электронном виде, в удобном для Вас формате (Viber, электронная почта). Время консультации составляет 30 минут.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: онлайн – консультация записывается. Запись конфиденциальна и третьим лицам не передается.

Важный момент! Если в течение суток после консультации (либо при объявленной врачом её нецелесообразности в данном случае) Вам необходимо привезти животное на приём, то сумма счёта при обращении будет уменьшена на сумму, оплаченную вами за онлайн-консультацию. И если поездки не избежать, то есть ряд преимуществ: у врача перед приемом уже будет информация о проблеме и состоянии животного, сформированные рекомендации по диагностическим исследованиям. Это поможет доктору сократить время для постановки диагноза и принятия решений по лечению.

ЗАПИСЬ НА ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЮ С 10:00 ДО 22:00 ПО НОМЕРУ +375 33 68 68 018 ВАЙБЕР, СКАЙП ИЛИ ЧЕРЕЗ E-MAIL: OOO.VETSVET@TUT.BY

ФОРМА ЗАЯВКИ ДЛЯ ОНЛАЙН – КОНСУЛЬТАЦИИ:
- Фамилия Имя Отчество
- адрес
- телефон – обязательно
- электронный адрес – обязательно
- Вид, порода, возраст, кличка животного
- краткое изложение проблемы (например, «отказывается от корма, бывает рвота», «менее активный, не ходит в туалет» и т.п.)
- при наличии кожных поражений по возможности приложите фотографии

Оплата осуществляется в системе «РАСЧЕТ» ЕРИП.
- Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
- Сервис E-Pos
- Для оплаты услуги ввести номер счета (он будет выслан Вам после согласования заявки)
- проверить корректность информации.
- совершить платеж

Договор оферты по онлайн-консультации можно прочитать ЗДЕСЬ


Внимание! В случае, если в течении 24 часов после Онлайн - консультации Вы обращаетесь в клинику, по тому же вопросу - оплаченная сумма вычитается из стоимости приема.

Запись на онлайн-консультацию

В сообщении необходимо указать:
- вид животного (кошка, собака); пол; порода; возраст;
- краткое изложение проблемы.


Отправляя данную форму, вы соглашаетесь c Политикой конфиденциальности