С 20 апреля ветеринарная клиника «Друзья» предоставляет новую услугу – ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ ветеринарного врача.
Благодаря онлайн — консультации Вы можете не выходя из дома задать любой интересующий Вас вопрос нашим врачам, которые готовы помочь советом, проанализировать признаки заболевания, оказать помощь в рамках онлайн – консультации, определить насколько остро Ваш питомец нуждается в визите в клинику. По окончании онлайн – консультации Вам будут высланы письменные рекомендации. Конечно, это ни в коей мере не заменит прием и осмотр доктора в клинике, и зачастую дистанционно невозможно поставить точный диагноз, но это прекрасная альтернатива для решения многих вопросов.

В каких ситуациях можно обратиться за онлайн-консультацией?
— при появлении у Вашего питомца первых признаков заболевания;
— Ваш питомец получил травму или его поведение изменилось;
— получение консультации врача по уходу, вакцинации, правильному кормлению Вашего любимца;
— ведение беременности;
— консультации по результатам анализов;
— и многое другое!

Воспользоваться данной услугой удобно и просто! Для этого Вам необходимо оформить заявку по телефону, путем сообщения в мессенджере VIBER или SKYPE или написать нам на электронную почту OOO.vethelp.by@TUT.BY!!!

Как только мы получим заявку, с вами свяжется администратор клиники для согласования с Вами времени проведения онлайн – консультации, уточнения причин обращения для выбора консультирующего врача. Стоимость онлайн-консультации составляет – 10 бел. рублей. Оплата производится через систему ЕРИП или при помощи QR-кода. Пошаговую инструкцию, консультацию по проведению платежа и реквизиты для оплаты Вам вышлет администратор.

ВНИМАНИЕ: онлайн — консультация производится только после оплаты.
До консультации с врачом просим Вас немного подготовиться. Врача будут интересовать такие данные как:
— причина обращения;
— симптомы;
— условия кормления и содержания;
— наличие и сроки вакцинаций;
— заключения предыдущих обследований (если таковые были) — результаты анализов, рекомендации, назначения;
— если животное проходит лечение в настоящий момент, врачу будет важно знать названия препаратов, которые оно получает, их дозы и схему применения;
— фото мест поражения, если речь идёт о травмах, расчёсах и т.п.

Это не является обязательным требованием, но чем более четко будет сформулирована причина, детально описаны симптомы, и даны полные ответы на вопросы, тем проще консультирующему доктору разобраться в проблеме и сделать соответствующие рекомендации.
Во время онлайн – консультации доктором производится максимально полный сбор сведений о Вашем питомце, ставится дифференциальный диагноз, Вам будут даны разъяснения по состоянию здоровья и выданы рекомендации. Все данные по онлайн-консультации будут зафиксированы и сохранены в амбулаторной карте животного, так что при последующем обращении наши специалисты будут видеть историю болезни Вашего любимца. Рекомендации врача будут высланы Вам в электронном виде, в удобном для Вас формате (Viber, электронная почта). Время консультации составляет 30 минут.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: онлайн – консультация записывается. Запись конфиденциальна и третьим лицам не передается.

Важный момент! Если в течение суток после консультации (либо при объявленной врачом её нецелесообразности в данном случае) Вам необходимо привезти животное на приём, то сумма счёта при обращении будет уменьшена на сумму, оплаченную вами за онлайн-консультацию. И если поездки не избежать, то есть ряд преимуществ: у врача перед приемом уже будет информация о проблеме и состоянии животного, сформированные рекомендации по диагностическим исследованиям. Это поможет доктору сократить время для постановки диагноза и принятия решений по лечению.

ЗАПИСЬ НА ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЮ С 10:00 ДО 22:00 ПО НОМЕРУ +375 33 68 68 018 ВАЙБЕР, СКАЙП ИЛИ ЧЕРЕЗ E-MAIL: OOO.vethelp.by@TUT.BY

ФОРМА ЗАЯВКИ ДЛЯ ОНЛАЙН – КОНСУЛЬТАЦИИ:
— Фамилия Имя Отчество
— адрес
— телефон – обязательно
— электронный адрес – обязательно
— Вид, порода, возраст, кличка животного
— краткое изложение проблемы (например, «отказывается от корма, бывает рвота», «менее активный, не ходит в туалет» и т.п.)
— при наличии кожных поражений по возможности приложите фотографии

Оплата осуществляется в системе «РАСЧЕТ» ЕРИП.
— Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
— Сервис E-Pos
— Для оплаты услуги ввести номер счета (он будет выслан Вам после согласования заявки)
— проверить корректность информации.
— совершить платеж

Договор оферты по онлайн-консультации можно прочитать ЗДЕСЬ

Внимание! В случае, если в течении 24 часов после Онлайн — консультации Вы обращаетесь в клинику, по тому же вопросу — оплаченная сумма вычитается из стоимости приема.

Comments are closed here.